Rujukan Laman

Bagaimana cuciking33 Melindungi Data Anda

cuciking33 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Dasar privasi ini menerangkan dengan tepat data apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dan hak anda untuk mengawal maklumat tersebut…

Data Dienkripsi SSLAkses Akaun SelamatMaklumat Tidak DijualHak Padam Data
cuciking33 Bagaimana cuciking33 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak data anda, pasukan privasi cuciking33 boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan data, pertanyaan pemadaman, atau aduan privasi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan memberikan respons bertulis dalam masa 5 hari bekerja.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia 24 jam melalui sembang langsung di laman web cuciking33. Untuk pertanyaan privasi yang segera, ini ialah cara paling cepat untuk mendapatkan pengesahan awal.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian yang terdapat di bahagian tetapan akaun anda untuk meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan cara yang formal dan boleh dikesan.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data anda bukan sekadar janji — ia adalah prosedur operasi harian kami. Setiap lapisan sistem cuciking33 direka untuk memastikan maklumat anda kekal terlindung dan di bawah kawalan anda.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi TLS 1.3. Ini bermakna maklumat akaun dan butiran pembayaran anda tidak boleh dipintas semasa transit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi untuk menyimpan keutamaan log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Log masuk daripada peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi aktif disimpan selagi akaun anda masih aktif. Selepas penutupan akaun, maklumat anda dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadamkan secara kekal.

Siapa Yang Boleh Akses

Hanya kakitangan cuciking33 yang mempunyai keperluan tugas yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Semua akses dalaman dilog dan disemak secara berkala untuk memastikan pematuhan.

Cara Meminta Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, salinan data yang kami simpan, atau pemadaman akaun sepenuhnya dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Data Anda

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna cuciking33 berkenaan privasi dan perlindungan data peribadi mereka.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay dikumpul hanya apabila anda membuat transaksi pertama anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pengiklan. Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Data disimpan selagi akaun anda aktif, ditambah tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Selepas tempoh tersebut, maklumat anda dipadamkan secara kekal daripada semua sistem kami.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan privasi, dan hantar permintaan akses data. Kami akan menyediakan laporan penuh dalam masa 5 hari bekerja melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.

Ya. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam talian dan kami akan memproses permintaan pemadaman anda. Proses ini tertakluk kepada keperluan pengekalan yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik agregat untuk meningkatkan prestasi laman web. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan akses akaun asas anda.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh berkuat kuasa bermakna anda menerima terma yang dikemas kini tersebut.